POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE B & BITS SOLUCIONES, CÍA LTDA.

Fecha de última actualización: 31 de octubre de 2025

1. Introducción

B & Bits Soluciones, Cía Ltda., RUC: 1792583381001, con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador, es una empresa proveedora de servicios de consultoría, tecnología e innovación; en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos la información personal que nos confía, así como los derechos que le asisten en relación con sus datos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

• Razón Social: B & Bits Soluciones, Cía Ltda.
• RUC: 1792583381001
• Domicilio: Luis Cordero E12-182 y Valladolid, Edif. Iturralde Of 6, Quito CP 17025
• Correo electrónico de contacto: lpesiney@bbitsoluciones.com

3. Principios de Protección de Datos

En el tratamiento de datos personales, nos guiamos por los siguientes principios establecidos en la LOPDP:

• Legalidad, Lealtad y Transparencia: Los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente.
• Finalidad: La información se recopila para propósitos explícitos y legítimos, y no se procesa posteriormente de forma incompatible con dichos fines.
• Pertinencia y Minimización: Recopilamos solo los datos personales que son estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades establecidas.
• Proporcionalidad: El tratamiento de datos se realiza en justa medida, sin excesos y de forma adecuada para los fines definidos.
• Calidad y Exactitud: Nos esforzamos por mantener los datos exactos y actualizados.
• Conservación: Los datos se conservan solo por el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito.
• Responsabilidad Proactiva: Asumimos la responsabilidad de cumplir con la normativa y los principios de protección de datos.

4. Tipos de Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, número de cédula, RUC.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: Puesto de trabajo, empresa, industria.
• Datos de facturación y pago: Información necesaria para procesar pagos y facturación.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de usuario, a través de cookies y otras tecnologías similares.
• Información proporcionada en el curso de una consultoría: Datos específicos de cada cliente que sean necesarios para la prestación del servicio.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información personal se utiliza para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Para proveer servicios de consultoría, gestionar contratos y cumplir con obligaciones comerciales.
• Comunicación: Para responder a consultas y/o envío de información sobre nuestros productos y servicios (incluye la vía de canales virtuales: WhatsApp y Redes Sociales), actualizaciones o noticias relevantes, siempre con el consentimiento del titular.
• Marketing: Para enviar comunicaciones comerciales o promociones sobre nuestros productos y servicios, si el titular ha dado su consentimiento expreso.
• Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

6. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Con su autorización previa, libre, específica, informada e inequívoca.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento de datos es necesario para cumplir con un contrato o para preparar un contrato a petición del titular.
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando la ley nos obliga a tratar sus datos.
• Interés legítimo: Siempre que el interés de B & Bits Soluciones, Cía Ltda. no prevalezca sobre los derechos y libertades de los titulares de los datos.

7. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, en virtud de la LOPDP:

• Derecho de Acceso: Conocer y obtener información sobre los datos que tratamos.
• Derecho de Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Eliminación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales en los casos que la ley lo permita.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable.
• Derecho a la Suspensión del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Oponerse a decisiones tomadas únicamente en base al tratamiento automatizado de datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [Insertar correo electrónico de contacto].

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo, la divulgación o alteración. Estas medidas incluyen:

• Uso de firewalls y software antivirus.
• Control de acceso a la información.
• Uso de contraseñas robustas y autenticación de dos factores.
• Cifrado de la información sensible.
• Capacitación al personal sobre protección de datos.

9. Transferencia de Datos a Terceros

En el curso de nuestros servicios, podríamos compartir sus datos con terceros, siempre que contemos con su consentimiento o una base legal que lo justifique. Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores de servicios tecnológicos o de alojamiento web.
• Socios de negocio, en el marco de proyectos de consultoría.

Siempre que se produzca una transferencia, garantizamos que los terceros cumplen con las mismas exigencias de protección de datos que B & Bits Soluciones, Cía Ltda.

10. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley nos exija un plazo de conservación superior.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, por favor, contáctenos en:

• Correo electrónico: lpesiney@bbitsoluciones.com
• Teléfono: 02 254 6865
• Dirección: Luis Cordero E12-182 y Valladolid, Edif. Iturralde Of 6, Quito CP 170525Comunicación: Para responder a consultas y/o envío de información sobre nuestros productos y servicios (incluye la vía de canales virtuales: WhatsApp y Redes Sociales), actualizaciones o noticias relevantes, siempre con el consentimiento del titular.