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PRODUCTOS

Servicio de Call Center

Elevamos la Experiencia de su Cliente y la Eficiencia de su Negocio.

Somos su socio estratégico en servicios de Call Center. Combinamos talento humano experto, tecnología omnicanal (IA, Bots, CRM) y procesos optimizados para transformar su comunicación con el cliente en una ventaja competitiva.

Soluciones 360°

Ofrecemos un servicio integral y flexible para empresas de Banca, Retail, Telecomunicaciones, Salud y más, con disponibilidad 24/7.

 

Generación de Ingresos (Outbound)

Atención y Soporte (Inbound)

Ventas: Televentas, Cross-selling/Upselling y Calificación de Leads.

Atención al Cliente: Multicanal (Teléfono, Chat, Redes).

Gestión de Cartera: Cobranza preventiva y vencida.

Soporte Técnico: Asistencia remota y resolución de incidencias.

Investigación: Encuestas de satisfacción y Estudios de mercado.

Gestión de Reclamos y Consultas.

 

Nuestra Promesa de Valor

  • Tecnología de Punta: Plataforma omnicanal, integración CRM/ERP y automatización inteligente.
  • Experiencia y Calidad: Equipo altamente capacitado con enfoque en la Transparencia, Empatía y Mejora Continua.
  • Seguridad Garantizada: Cumplimiento de normativas de protección de datos (GDPR, etc.) y métricas en tiempo real.

«Mejoramos sus tiempos de respuesta en un 40% e impulsamos la satisfacción del cliente.»

 

Transforme su Call Center.